Главная
/ Новости Египта / К качеству услуг египетских отелей снова претензии.
К качеству услуг египетских отелей снова претензии.
Дата создания: 22.09.2017,
изменено: 22.09.2017,
общий рейтинг: 5.000
Прошлогодние отзывы туристов о том или ином отеле Египта не всегда показательны. Потому что уровень сервиса там может поменяться, порой в худшую сторону. Подобные сигналы есть уже сейчас.
Об одном из таких случаев TourDom.ua рассказал директор турагентства «Гранд тур» Юрий Махник, чьи туристы, бронировавшие недельный тур в одном из отелей Египта категории 5*, вернулись весьма разочарованными. Основными причинами для их недовольства, по его словам, стало отсутствие уборки в номерах и плохое обслуживание в ресторане. Ранее нареканий по данному отелю у его клиентов не было. «Неплохо было бы публиковать список отелей, на которые поступают аналогичные жалобы, или хотя бы обмениваться такой информацией в профессиональных турсообществах», – заключает Юрий Махник.
Об одном из таких случаев TourDom.ua рассказал директор турагентства «Гранд тур» Юрий Махник, чьи туристы, бронировавшие недельный тур в одном из отелей Египта категории 5*, вернулись весьма разочарованными. Основными причинами для их недовольства, по его словам, стало отсутствие уборки в номерах и плохое обслуживание в ресторане. Ранее нареканий по данному отелю у его клиентов не было. «Неплохо было бы публиковать список отелей, на которые поступают аналогичные жалобы, или хотя бы обмениваться такой информацией в профессиональных турсообществах», – заключает Юрий Махник.
В турагентствах отмечают, что ближе к «высокому» сезону проблема может ещё больше обостриться. Как и случилось в прошлом году. С учётом того, что чартерные аппетиты туроператоров по Египту ещё больше выросли, отмахиваться от такой вероятности действительно нельзя. Как же быть агентам? По мнению гендиректора сети «Поехали с нами» Олега Кулика, необходимо держать руку на пульсе, отслеживая свежие отзывы об отелях на специализированных ресурсах. А также составлять собственное мнение, участвуя в рекламных турах. «В определённых случаях не помешает и немного занижать ожидания туристов, информируя их о том, что в последнее время египетские отели действительно могут не соответствовать ожиданиям», – отмечает наш собеседник.
Другие собеседники полагают, что проблема преувеличена. «Зачем продавать туристам непонятно что, когда есть множество сетевых отелей, которые ведут на египетском рынке самую либеральную политику по сравнению с другими, но при этом никогда не снижают свои высокие стандарты качества?» – задаётся вопросом директор компании «Турыстычна Хата» Александр Олифиренко. Второй путь, по его мнению, заключается в том, что в Египте можно подобрать хорошие варианты практически под любой бюджет. Нужно только знать, где искать, и не бронировать первое, что подвернётся под руку. «Например, в Шарм-эль-Шейхе есть гостиничная сеть Otium, куда входят отели категории 3–5*. Минимальная стоимость отдыха там на сегодняшний день составляет от 600 до 800 долларов в неделю на двоих с перелётом и питанием «Все включено», а отзывы – самые позитивные», – констатирует эксперт.
С другой стороны, есть надежда, что египетские отельеры тоже не станут сидеть сложа руки, а всё же подтянут свой сервис перед «высоким» сезоном. Предпосылки есть. Во-первых, хочется верить, что результат принесут 250 млн долларов, выделенные в начале года на реновацию отельной базы в курортных зонах. Во-вторых, свою роль может сыграть и активизация бронировок с других рынков. Например, с британского и немецкого. В Thomas Cook, например, уже констатировали активный рост спроса по Хургаде и объявили о намерениях начать продажи еще и по Марса-Алам. По данным иностранных СМИ, немецкие туроператоры тоже собираются нарастить количество чартеров в Египет. К этому их вынуждает заметное удорожание традиционно популярных в Германии испанских и португальских курортов.
Материалы представлены SVR Group - Зарубежная недвижимость Египет,
на основе данных www.news.turmir.com
Материалы представлены SVR Group - Зарубежная недвижимость Египет,
на основе данных www.news.turmir.com
Ваш рейтинг:
Общий рейтинг: 5.000
Всего проголосовало: 2
Комментарии
Вход/Регистрация
Погода в:
Курсы валют
1 USD = 16.200 LE
1 EUR = 18.040 LE
Новости
-
Драные матрасы и несъедобные сосиски: турагент рассказал, что ждет российских туристов в Египте за 15 000 рублей
20.12.2021, рейтинг: 5.000, 1 голосов«Неприлично дешевые» путевки часто привлекают российских туристов, что естественно - у людей больше просто нет лишних денег -
Стало известно о судьбе режима ЧС в аэропорту Хургады
16.12.2021, рейтинг: 5.000, 2 голосовСитуацию с чрезвычайным положением в аэропорту Хургады пояснили египетским СМИ источники в воздушной гавани -
Из Египта в Иваново: обязаны ли привитые туристы сдавать ПЦР-тест или уходить на карантин?
15.12.2021, рейтинг: 1.000, 1 голосовСведения Роспотребнадзора и Департамента здоровья Ивановской области расходятся -
Пьяный турист попытался разломать самолет, летевший из Шарм-эль-Шейха в Россию
07.12.2021, рейтинг: 3.000, 2 голосовПьяного туриста, устроившего дебош в салоне самолета и чуть его не разломавшего, «приняли» в аэропорту Екатеринбурга. -
Египет заявил о решении проблем с очередями в аэропортах страны
06.12.2021, рейтинг: 4.000, 2 голосовИтоги турсезона чиновники обсудят на отдельном заседании -
Авиакомпания Royal Flight опровергла информацию об отменах рейсов из Египта в Россию
02.12.2021, рейтинг: 3.000, 2 голосовКак пояснили в авиакомпании, параллельно на сайте перевозчика в разделе «онлайн-табло» произошел технический сбой, из-за чего некорректно отображалась информация о ...
Сколько можно обливать Египет грязью. Если наши ублюдки никак не могут поделить египетский пирог ... Показать полностью
Сколько можно обливать Египет грязью. Если наши ублюдки никак не могут поделить египетский пирог отдыхая при этом в Майями и на Мальдивах, то от этого страдаем только мы которые прекрасно там отдыхают и ездят не смотря на их ублюдские запреты. Надоело читать эти дурацкие статьи “ то разрешим полеты,то не разрешим. Мне вообще нас-ть на все их запреты.