Красноярский суд оштрафовал турфирму, бросившую туристку в Египте

Регион: Египет Красноярская турфирма заплатит больше 70 тыс. рублей за то, что женщине пришлось возвращаться из турпоездки за свой счет, сообщила 26 октября пресс секретарь краевого суда Наталья Мишанина.

Жительница Емельяновского района купила путевку для отдыха в Египте вместе со своим сыном в ООО «Мила-Тур», являющемся агентом оператора ООО «Пегас-Красноярск». В цену путевки, а она составила 40 тыс. рублей, входил перелет в Хургаду из Красноярска и обратно, а также 10 дней отдыха. Однако уже в Египте женщина узнала, что компания отменила обратный рейс и ей придется самой приобретать билеты на обратную дорогу. В итоге общая стоимость поездки увеличилась почти на 40 тыс. рублей — 35,3 тыс. рублей были потрачены на билеты, 4 тыс. рублей стоило проживание в московском отеле и еще 500 рублей женщина заплатила за проезд в аэропорт.

По возвращении она отправила оператору письменную претензию с требованием возместить расходы, но получила отказ и вынуждена была подать на OOO «Пегас-Красноярск» в суд, который признал, что, не оповестив туристку об изменении вылета в Красноярск, фирма предоставила ей услугу ненадлежащего качества и должна возместить причиненный вред. Кроме того, женщина имеет право на возмещение моральных и физических страданий.



«Емельяновский районный суд постановил взыскать с ООО „Пегас Красноярск“ в пользу истицы общую стоимость авиабилетов 35,3 тыс. рублей, расходы на проживание в московском отеле 4 тыс. рублей, расходы на проезд в аэропорт 500 рублей, неустойку 4 тыс. рублей и компенсацию морального вреда 2 тыс. рублей. Также постановлено взыскать штраф в доход местного бюджета — 22,9 тыс. рублей и госпошлину 1,7 тыс. рублей. Туроператор обжаловал судебное решение, заявив, что не является надлежащим ответчиком, так как рейс отменил авиаперевозчик — авиакомпания „Северный ветер“», — пояснила Мишанина.

Красноярский краевой суд не нашел оснований для отмены судебного решения и внес изменения только в ту часть, которая касалась перечисления штрафа в пользу бюджета — по новому законодательству, вступившему в силу в конце июня, эта сумма также должна быть выплачена туристке. В итоге за испорченную поездку жительница Емельяновского района получит 70,4 тыс. рублей.

newslab.ru